Algunos de los que compraron la costosa edición limitada de The Last of Us: Part I para PlayStation 5 dicen que llega dañado debido a un envío deficiente.
La nueva versión desde cero de El último de nosotros ahora se está entregando a los pedidos anticipados. Eso incluye la edición Firefly de The Last of Us Part 1, un paquete de PlayStation Direct de edición limitada que incluye un Steelbook, cómics y una variedad de DLC que cuesta $ 99.99 antes del envío. The Last of Us Part 1 Firefly Edition ahora está agotado, sin promesa de que habrá más disponibles. Pero ahora hay algunos compradores decepcionados de Firefly Edition que reciben cajas dañadas por correo.
Se está convirtiendo en una tendencia cada vez más frecuente que aquellos que compraron Firefly Edition de The Last of Us Part 1 compartan imágenes de entregas dañadas en las redes sociales. Las cajas han sido aplastadas, rasgadas, pisoteadas e incluso tenían el embalaje de envío pegado y molido en la caja del juego.
El problema parece ser que PlayStation Direct envió las cajas de $ 100 Firefly Edition en un simple sobre manila acolchado. Como puede atestiguar cualquiera que esté familiarizado con el envío de artículos valiosos por correo, un sobre manila, independientemente de su relleno, se torcerá en el camino. Parece que la cantidad de pegamento que se usó en estos sobres manila específicos también fue un problema, ya que dejó pegamento seco y pedazos rasgados del sobre manila pegados en la parte superior de la caja Firefly Edition de $100.
Todas las ediciones Firefly de The Last of Us: Part 1 para PS5 se vendieron a través del sitio web de PlayStation Direct. Podría haber optado por utilizar cajas para el envío en lugar de sobres manila y no lo hizo. Ciertamente debería haberlo hecho, dado que estas cajas cuestan a los compradores $ 100, pero decidieron no hacerlo por alguna razón.
Desafortunadamente, los compradores de Firefly Edition tienen pocos recursos con respecto a la situación. La Firefly Edition está agotada y no hay indicios de que alguna vez se reabastezca, por lo que no se puede devolver. Incluso si lo fuera, PlayStation Direct probablemente usaría el mismo correo. La mejor opción para los fanáticos descontentos de The Last of Us es intentar obtener un reembolso, aunque es probable que requiera devolver la edición Firefly.
Es una situación horrible por todas partes. Aquellos que compren una versión de edición limitada de $ 100 de The Last of Us para PS5 serán los mayores fanáticos del juego o la plataforma. Estas son las personas que PlayStation debería querer felices con sus compras. Todavía hay una oportunidad de hacerlo. Con suerte, PlayStation Direct emitirá una declaración sobre el asunto y ofrecerá a los compradores un recurso pronto.
El último de nosotros parte 1 ya está disponible en PS5.