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Xbox: Cómo corregir el error «La persona que compró esto debe iniciar sesión»

Una de las cosas buenas de la forma en que funcionan las consolas en estos días, en particular xbox consolas – es que cuando alguien compra una nueva unidad, puede transferir sus cuentas de una antigua a la nueva. Cuando alguien inicia sesión en su cuenta en la nueva consola, se supone que todo se transfiere, ya sean los juegos que compraron (que se pueden reproducir en la nueva consola) o su cuenta de Game Pass; pero ocasionalmente puede aparecer un mensaje de error que dice «la persona que compró esto debe iniciar sesión».

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Cuando aparece este mensaje en particular, generalmente afecta a más de un juego. También es más que probable que la persona que intenta jugar el juego sea realmente la que lo compró. En algunas ocasiones, debido a que la Xbox puede tener múltiples cuentas y compras, existe la posibilidad de que la cuenta correcta deba iniciar sesión en la consola.

Sin embargo, cuando aparece el mensaje, casi siempre es un error que debe corregirse. Hay varias cosas que podrían estar saliendo mal para causar el mensaje, y todas deben verificarse para asegurarse de que el problema se haya solucionado.


Comprobar el estado de Xbox Live



Xbox: cómo solucionar el error %22La persona que compró esto debe iniciar sesión%22 Estado de Xbox

Debido a que los datos de la cuenta de Xbox se almacenan, acceden y validan a través de Internet, existen varios problemas de Internet que pueden causar un problema en el que dice incorrectamente que las personas están accediendo a juegos que no compraron. Uno de los problemas de Internet que pueden surgir es que el servicio de Xbox Live se cae por completo o tiene problemas que afectan la validación de cuentas.

Es importante saber que algunos servicios no harán que aparezca este error y si la pestaña de cuenta y perfil está verde, es probable que no sea la causa.

Reiniciar completamente la consola Xbox



consola xbox serie x destacada

Si parece que el estado de Xbox Live está completamente operativo, es casi seguro que se trate de un problema por parte del usuario. La primera y más sencilla forma de intentar corregir el error de la cuenta es reiniciar por completo la consola Xbox.

Esto es diferente a poner la consola en reposo. Sin embargo, el proceso es básicamente el mismo. El usuario presiona el botón central del controlador de Xbox hasta que las opciones son poner la consola en suspensión, apagar el controlador o reiniciar la consola. Seleccione la opción de reinicio y luego deje que la consola haga el resto.

Reinicie el enrutador de Internet



mensaje de error de xbox enrutador de internet

Si reiniciar la Xbox no funciona y sigue apareciendo el mismo mensaje de error, entonces es posible que el problema se base en una conexión a Internet, pero no con los servicios de Xbox Live sino con el enrutador doméstico del usuario.

Al igual que otros problemas de Internet que pueden surgir en la casa de alguien, desenchufar el enrutador y dejarlo desenchufado durante al menos 30 segundos antes de volver a enchufarlo lo restablecerá y debería resolver cualquier problema de conectividad que esté sufriendo el usuario. Eso incluye si algo está pasando con la conexión a Xbox Live, causando el mensaje «la persona que compró esto necesita iniciar sesión».


Cerrar sesión e iniciar sesión o convertirla en la Xbox de inicio



perfil de xbox

Si ninguna de las otras opciones solucionó el mensaje que aparece cada vez que un usuario intenta jugar un juego o acceder a una aplicación, hay una manera relativamente rápida y fácil de intentar solucionar el problema en la Xbox y es ir a la guía. menú y cierre la sesión de la cuenta de usuario.

Luego pueden volver a iniciar sesión en la misma cuenta y el mensaje de error puede desaparecer. Si eso no soluciona el problema, hay una última cosa que debería eliminar el mensaje «la persona que compró esto debe iniciar sesión».

El primer paso para esta solución es asegurarse de que el usuario haya iniciado sesión en la cuenta que tiene la licencia para el juego que intenta jugar. Luego, el usuario debe presionar el botón central para abrir la guía y navegar al sistema y luego a la configuración.


Desde allí, simplemente vaya a personalización y luego elija «Mi Xbox principal». Seleccione «hacer de esta mi Xbox principal» y luego inicie sesión en la cuenta que tiene la licencia del juego y vea si el problema ya se resolvió. Siempre y cuando la consola Xbox que se esté utilizando se haya seleccionado como consola principal. xbox y todo lo demás parece estar funcionando como debería, esto probablemente arreglará las cosas.


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