Los términos de servicio de Twitch finalmente se están dando un buen uso contra dos usuarios que han estado creando bots para inundar a los streamers con odio.
Contracción nerviosa ha tomado acciones legales oficialmente contra las incursiones de odio en su plataforma. Actualmente está demandando a dos de sus usuarios por asaltar regularmente transmisiones en vivo de transmisores de Twitch marginados con contenido de odio y acoso.
Raiding es una opción incorporada en Twitch que permite a los usuarios mover a todos sus espectadores a otro transmisor en vivo para ayudarlos a ganar nuevos seguidores y promover su canal a nuevos usuarios. Sin embargo, algunos usuarios han estado armando esta función, usándola para «incursiones de odio» a los usuarios marginados de Twitch. Los asaltantes llenan el chat del transmisor con odiosos mensajes homofóbicos, racistas u otros mensajes incendiarios para acosar al transmisor. Esta incursión de odio es una violación de los términos de servicio de Twitch.
A partir de ayer, 9 de septiembre, Twitch está demandando a dos de sus usuarios por incursión de odio: el usuario Cruzzcontrol de los Países Bajos y CreatineOverdose en Austria. Después de una ronda de Twitch enviando correos electrónicos a los usuarios advirtiéndoles contra las incursiones de odio, ha tomado acciones legales contra estos dos por violación del contrato, citando los términos de servicio que prohíben el acoso. Se dijo que los dos usuarios «atacaron a estos transmisores inundando sus chats con cuentas de Twitch impulsadas por bots que arrojan contenido y lenguaje racista, sexista y homofóbico», según los documentos del caso.
Estos usuarios se describen en los documentos como el uso de nuevas cuentas para eludir prohibiciones, y están «alterando continuamente su ‘código de incursión de odio’ autodescrito para evitar ser detectados y suspendidos por Twitch». La queja continúa diciendo que Twitch ha «gastado recursos significativos» para intentar frenar el código de incursión de odio de los dos usuarios, los bots y la creación de cuentas alternativas. Twitch aún no ha descubierto los nombres legales de ninguno de los usuarios.
Twitch también ha prohibido miles de cuentas durante el último mes y ha trabajado para crear nuevas herramientas para ayudar a las víctimas de incursiones de odio a filtrar los mensajes traídos por bots y usuarios que odian. «Esperamos que esta denuncia arroje luz sobre la identidad de las personas detrás de estos ataques y las herramientas que explotan, los disuada de llevar comportamientos similares a otros servicios y ayude a poner fin a estos viles ataques contra miembros de nuestra comunidad». dijo un portavoz de Twitch. Pero la prohibición no impide que los raiders del odio creen nuevas cuentas o bots para seguir atacando a los streamers marginados.
Los hashtags recientes como #TwitchDoBetter y #ADayOffTwitch han sido tendencia en las plataformas de redes sociales como streamers marginados y el intento de sus fans de hacer que Twitch se tome en serio sus preocupaciones sobre el acoso parece haber funcionado. Aunque las redadas de odio son relativamente nuevas, el acoso a los streamers ciertamente no lo es. Los hashtags de tendencia anterior como #twitchblackout son una prueba de que estos problemas han sido parte integrante de la plataforma desde que comenzó hace 10 años. Con suerte, esta acción legal es el comienzo del fin del aumento masivo del acoso en línea.
Fuente: Wired
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