Denuvo ha rechazado parte de la negatividad que rodea su imagen pública. El notorio software anti-manipulación ha sido criticado por los jugadores de PC durante años, y Denuvo ahora tiene la misión de abordar las preocupaciones de larga data en su contra.
La historia de Denuvo está marcada por la controversia en el ámbito de los juegos de PC. Si bien el software está diseñado para proteger los juegos de la piratería, los jugadores a menudo se han quejado de que afecta significativamente el rendimiento del juego. Resident Evil Village fue un ejemplo destacado de esto, ya que, según se informa, su implementación de Denuvo provocó tartamudeo y redujo la velocidad de fotogramas. Capcom finalmente eliminó Denuvo de Resident Evil Village, pero a pesar de estas preocupaciones, no ha habido suficiente evidencia sólida que vincule a Denuvo con un rendimiento deficiente del juego en PC.
La interrupción relacionada de Denuvo hace que el exitoso juego para un jugador no se pueda reproducir [UPDATED]
Una importante interrupción del servidor Denuvo deja un juego para un jugador extremadamente popular temporalmente injugable, lo que enfurece a los fanáticos en el proceso.
No obstante, existen sentimientos negativos en torno a Denuvo, pero la compañía ha estado haciendo esfuerzos últimamente para remodelar su imagen pública, comenzando con el nombramiento de Andreas Ullmann como gerente de producto y el lanzamiento de un nuevo servidor Discord para interactuar mejor con los jugadores de PC. Sin embargo, el servidor de Discord se cerró rápidamente debido a que los usuarios lo inundaron con «contenido inapropiado». Tras este revés, Ullmann habló con Rock Paper Shotgun sobre las opiniones «muy tóxicas» y «hostiles» publicadas sobre Denuvo en foros públicos, afirmando que el equipo no quiere «dejar la palabra» a sus detractores.
Denuvo cree que su controvertida reputación proviene de usuarios de PC que «no están dispuestos a pagar» por los juegos
Ullmann defendió además a Denuvo, afirmando que su percepción negativa se debe a su eficacia para prevenir la piratería de videojuegos. Sostuvo audazmente que un Un gran subconjunto de jugadores de PC que no están dispuestos a pagar por los juegos. atacan con frecuencia a Denuvo en línea, culpándolo de problemas de rendimiento en un esfuerzo por desacreditar el software. Además, citó un estudio de la revista Entertainment Computing que afirma que la piratería puede causar una pérdida del 20% en los ingresos de los fabricantes de juegos, y que Denuvo ayuda a proteger hasta el 15-20% de esos ingresos.
Curiosamente, una pregunta frecuente sobre el ahora cerrado servidor Discord de Denuvo desestimó las afirmaciones sobre el papel del software en los problemas de rendimiento de Resident Evil Village y Tekken 7. Según Denuvo, la tartamudez de Tekken 7 se debió a que se seleccionó una parte incorrecta del código fuente para su protección, mientras que los problemas de Resident Evil Village surgieron de medidas de protección no relacionadas que se eliminaron después de que se descifrara el juego. La primera afirmación es bastante dudosa, especialmente porque Tekken 8 no incluía una implementación de Denuvo.
Es difícil decir qué lado presenta los argumentos más verdaderos, pero está claro que Denuvo está cansado de la negatividad que se le presenta. Curiosamente, sin embargo, el estudio de Entertainment Computing al que se refirió Ullmann también señala que el uso a largo plazo de Denuvo puede no estar justificado, dados sus posibles efectos técnicos secundarios y el disgusto general del software entre la comunidad de PC.