Ciencia y Tecnología

Minorista australiano detiene juicio de reconocimiento facial por queja de privacidad

SYDNEY, 28 jun (Reuters) – La segunda cadena de electrodomésticos más grande de Australia dijo el martes que pausaba una prueba de la tecnología de reconocimiento facial en las tiendas después de que un grupo de consumidores la remitiera al regulador de privacidad para una posible acción de cumplimiento.

El uso de la tecnología por parte de The Good Guys, propiedad de JB Hi-Fi Ltd (JBH.AX), y otras dos cadenas minoristas fue «irrazonablemente intrusivo» y potencialmente infringió las leyes de privacidad, dijo el grupo de consumidores CHOICE a la Oficina de Australia. Comisionado de Información (OAIC) ​​en una denuncia publicada el lunes. Lee mas

The Good Guys dijo que «detendría la prueba del sistema de seguridad mejorado con la tecnología de reconocimiento facial opcional que se está realizando en dos de sus tiendas de Melbourne».

La empresa se tomó muy en serio la confidencialidad de la información personal y confiaba en que había cumplido con las leyes pertinentes, pero decidió «detener el juicio en este momento pendiente de cualquier aclaración de la OAIC sobre el uso de esta tecnología», agregó.

La decisión de The Good Guys de pausar el juicio deja a las otras dos cadenas nombradas en la denuncia de CHOICE, Bunnings, que es la cadena de mejoras para el hogar más grande de Australia, y la versión nacional del minorista grande Kmart, ambas propiedad de Wesfarmers Ltd (WES.AX ), en la mira del regulador, que tiene facultades para multar a las empresas que infrinjan la ley de privacidad.

«Este es un paso importante en la dirección correcta para The Good Guys, y una decisión que sabemos refleja las expectativas de la comunidad», dijo la asesora de políticas de CHOICE, Amy Pereira, en un comunicado.

«Bunnings y Kmart se están quedando atrás en lo que respecta a cualquier tipo de compromiso para detener el uso innecesario y poco ético de la tecnología de reconocimiento facial en sus tiendas».

Un portavoz de Kmart dijo que la compañía estaba probando la tecnología «en un pequeño número de tiendas con fines limitados de seguridad y prevención de pérdidas» y cumplió con la ley.

Bunnings no estuvo disponible de inmediato para comentar sobre la decisión de The Good Guys, pero dijo anteriormente que solo usó la tecnología para la seguridad después de un aumento en la cantidad de «interacciones desafiantes» que enfrentó su equipo. Acusó a CHOICE de una «caracterización inexacta».

La OAIC ha dicho que está revisando la denuncia.

El año pasado, el regulador ordenó a la cadena australiana 7-Eleven que destruyera las «huellas faciales» recopiladas en 700 tiendas de conveniencia en iPads configurados para realizar encuestas a los clientes.

También ordenó al desarrollador de software estadounidense Clearview AI, que recopila imágenes de sitios web de redes sociales para crear perfiles de personas, destruir datos y detener la práctica en Australia. Lee mas

Información de Byron Kaye; Editado por Clarence Fernández

Fuente Reuters.

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