16 mar (Reuters) – Microsoft Corp (MSFT.O) anunció el jueves sus últimos planes para poner la inteligencia artificial en manos de más usuarios, respondiendo a una serie de revelaciones de esta semana por parte de su rival Google (GOOGL.O) con actualizaciones a su propio software de oficina ampliamente utilizado.
La compañía de tecnología presentó una vista previa de un nuevo «Copiloto» de IA para Microsoft 365, su conjunto de productos que incluye documentos de Word, hojas de cálculo de Excel, presentaciones de PowerPoint y correos electrónicos de Outlook. Abierto primero a unas 20 empresas para realizar pruebas, AI ofrecerá un borrador en estas aplicaciones, acelerando la creación de contenido y liberando el tiempo de los trabajadores, dijo Microsoft.
La empresa con sede en Redmond, Washington, superó a sus pares a través de inversiones en el creador de ChatGPT, OpenAI, y también presentó una nueva experiencia de «chat de negocios» que puede extraer datos y realizar tareas a través de aplicaciones con el comando escrito de un usuario.
«Creemos que esta próxima generación de IA desbloqueará una nueva ola de crecimiento de la productividad», dijo Satya Nadella, director ejecutivo de Microsoft, en una presentación en línea.
El precio de las acciones de Microsoft subió alrededor de un 4% tras la noticia.
El redoble de desarrollos de esta semana, incluida la nueva financiación para la startup de inteligencia artificial Adept, refleja cómo las empresas grandes y pequeñas están atrapadas en una feroz competencia para implementar software que podría remodelar la forma en que trabajan las personas.
En el centro están Microsoft y el propietario de Google, Alphabet Inc, que el martes promocionó funciones de IA para Gmail y una «varita mágica» para redactar prosa en su propio procesador de texto. Las capacidades que Microsoft y Google mostraron son similares.
El frenesí por invertir y crear nuevos productos comenzó con el lanzamiento el año pasado de ChatGPT, la sensación de chatbot que mostró al público el potencial de los llamados modelos de lenguaje extenso.
Dicha tecnología aprende de datos pasados cómo crear contenido de nuevo. Ha evolucionado rápidamente. Justo esta semana, OpenAI comenzó el lanzamiento de una versión más poderosa conocida como GPT-4. Esto respalda en parte las características de Copilot de Microsoft, junto con un modelo GPT-3.5 más antiguo, datos comerciales y de aplicaciones, dijo Microsoft.
Las nuevas capacidades, ofrecidas a través de la nube de Microsoft, están preparadas para atraer negocios y revertir la desaceleración del crecimiento de los ingresos, dijo el analista de RBC Rishi Jaluria.
El Copilot «impulsará un mayor uso de Microsoft Office y aumentará la separación frente a los competidores», dijo Jaluria.
La aplicación Microsoft Word se ve en el teléfono inteligente colocado en el teclado en esta ilustración tomada el 26 de julio de 2021. REUTERS/Dado Ruvic/Ilustración
TOMANDO NOTAS PARA USTED
Una de las mayores actualizaciones de la compañía el jueves fue en Excel.
Microsoft dijo que AI puede abrir la magia computacional de su software de hoja de cálculo, durante mucho tiempo el dominio de analistas capacitados, a cualquier persona capaz de describir un cálculo que le gustaría en texto sin formato.
Al igual que las notas en vivo que Google mostró a los periodistas esta semana, Microsoft dijo que su Copilot puede resumir las reuniones virtuales a medida que ocurren en su software de colaboración Teams.
En una entrevista, Jon Friedman, vicepresidente corporativo de Microsoft, demostró esta capacidad. El Copilot generó viñetas que resumen las preguntas que hizo Reuters, incluido si Microsoft puede implementar la tecnología de manera rentable.
Los modelos de lenguaje grande requieren mucho poder de cómputo y costos para ejecutarse.
Friedman dijo que Microsoft hará que la implementación funcione económicamente.
El copiloto resumió así su respuesta, durante la entrevista: “Microsoft está trabajando para bajar el costo y aumentar la velocidad y fidelidad de los modelos, pero no reveló el precio ni el cansancio del sistema copiloto”. (Quería decir «nivelación»).
Afinar la tecnología y garantizar que sus respuestas sean fácticas es la razón por la cual Microsoft está probando Copilot con algunos clientes antes de una implementación más amplia, dijo Friedman. Una «cosa sorprendente de los modelos de lenguaje grande es que tienen mucha confianza y se equivocan», agregó Friedman.
Friedman señaló la experiencia de chat empresarial de Microsoft como el mayor desarrollo del jueves porque puede manejar tareas en todas las aplicaciones. Por ejemplo, un usuario puede preguntar: «Dígale a mi equipo cómo actualizamos la estrategia del producto», y la IA tomará nota de los correos electrónicos, las reuniones y los hilos de chat de una mañana, dijo Microsoft.
A más largo plazo, dijo Friedman, la visión es una IA más personalizada.
«A menudo hacemos que las personas se adapten a las máquinas y sistemas que hemos construido», dijo Friedman. «Esto es algo que comenzará a adaptarse a ti».
Información de Jeffrey Dastin en Palo Alto, California; Información adicional de Tiyashi Datta; Editado por Will Dunham
Fuente Reuters.