Comprar productos reacondicionados es la forma más sencilla de ahorrar dinero en tecnología. El problema es que los productos reacondicionados suelen tener una historia. Para asegurarse de obtener el mejor valor por su dinero, aquí hay un resumen rápido de las cosas que debe verificar antes de realizar una compra.
1 Evaluar la condición del producto
Cuando compras algo nuevo, sabes que es nuevo. Sin embargo, «reacondicionado» puede significar muchas cosas. Podría significar que el producto fue devuelto sin haber sido usado, usado brevemente, reparado/restaurado o pertenecía a una línea descontinuada.
Dada la ambigüedad con respecto a lo que realmente significa «reacondicionado» en el mundo de la tecnología, le conviene investigar un poco para comprender la condición exacta del producto que se vende. Cuando esté navegando, busque grados de reacondicionamiento, como Grado A y Grado B, y etiquetas como «poco usado», «como nuevo» y «reacondicionado certificado». Diferentes sitios pueden utilizar variaciones de estas etiquetas; sin embargo, revíselos ya que pueden indicar el nivel de desgaste de un producto.
2 Verifique el restaurador y verifique la reputación
Si va por la ruta renovada, debe verificar quién fue el responsable de la renovación. Lo mejor que puede hacer es comprar un producto reacondicionado directamente por el fabricante. Puede comprar dispositivos reacondicionados por el fabricante a través del sitio web oficial de la empresa o de sitios web de terceros autorizados.
Por otro lado, comprar un producto reacondicionado por un tercero puede ofrecer grandes ahorros pero requiere mucha precaución. Si bien puedes encontrar oro con uno, otro puede decepcionarte. Si decide comprar un producto reacondicionado de un tercero, verifique la reputación del vendedor leyendo las reseñas de clientes anteriores. Si ve más críticas negativas que positivas, es mejor reconsiderarlo.
3 Asegúrese de que todos los accesorios estén incluidos
Cuando compras un dispositivo nuevo, no tienes que preocuparte por que le falten accesorios; Todo lo que necesita para operar el dispositivo generalmente está empaquetado en la caja. Sin embargo, en los artículos reacondicionados, es posible que falten accesorios esenciales como cables o cargadores. Alternativamente, los accesorios originales pueden ser reemplazados por versiones genéricas similares en las que básicamente estás apostando.
Por supuesto, esto no es probable que suceda si opta por un artículo reacondicionado vendido por el fabricante, pero es un riesgo con productos reacondicionados de terceros. Para evitar problemas, lea atentamente la descripción del producto para saber qué incluye la caja. Cuando reciba el producto, verifique rápidamente para asegurarse de que todos los accesorios estén incluidos y en condiciones de funcionar.
4 Revise los términos de la garantía
En su entusiasmo por encontrar una buena oferta en un producto reacondicionado, es fácil pasar por alto los términos de la garantía. Sin embargo, la garantía puede resultar útil si algo sale mal después de realizar la compra. Teniendo esto en cuenta, recomiendo no comprar productos marcados «tal cual», ya que no tendrá una red de seguridad en caso de que surjan posibles problemas.
Si no ve esta etiqueta, busque la información de garantía proporcionada por el fabricante o el vendedor externo. Como mínimo, el producto debe tener una garantía de 90 días. Consulta qué cubre la garantía y cuánto duran estas protecciones. A menudo, las garantías sólo cubrirán ciertos daños. Por ejemplo, varias reparaciones, como daños por agua y daños por reparación de bricolaje, no están cubiertos por la garantía gratuita que recibe para un teléfono. Es útil conocer estas limitaciones para poder tomar una decisión informada.
5 Confirmar la ventana de devolución y la política
Existe la posibilidad de que abras la caja y descubras que el artículo reacondicionado no funciona o no tiene el aspecto esperado. En tales casos, puede resultar útil tener la opción de devolver el producto al fabricante o al vendedor externo. Algunos minoristas ofrecen un período de devolución de 14 o 30 días, generalmente tiempo suficiente para modificar el producto y determinar si cumple con sus expectativas.
Sin embargo, si ve que el vendedor tiene un período de devolución muy corto, cobra una tarifa de devolución o tiene otros términos enumerados en su sitio que sugieren que el proceso de devolución podría ser demasiado complicado, es mejor buscar en otra parte.
6 Comparar precios de productos similares
La gente suele comprar tecnología reacondicionada con la esperanza de ahorrar dinero. Por lo tanto, antes de realizar una compra, asegúrese de verificar los precios de productos similares, tanto reacondicionados como nuevos, para asegurarse de que realmente está obteniendo una buena oferta.
A veces, especialmente durante las grandes rebajas, la diferencia de precio entre un artículo nuevo y uno reacondicionado puede ser mínima. En tal caso, es mejor simplemente pagar la diferencia y comprar un producto nuevo, dado que tiene prácticamente la garantía de que el producto funcionará como se afirma, lucirá sin usar y tendrá todos los accesorios incluidos en la caja.
Si el precio de un artículo nuevo y reacondicionado es sustancialmente diferente, compare los precios del mismo producto en diferentes plataformas. Es posible que algunos sitios web ofrezcan promociones o descuentos para ayudarle a comprar el producto con un descuento adicional.
7 Verifique la compatibilidad con la tecnología actual y sus necesidades
Si está comprando un dispositivo reacondicionado anterior, verifique si es compatible con sus dispositivos y software existentes. Por ejemplo, si estás comprando una computadora portátil antigua y reacondicionada en la que deseas jugar, querrás asegurarte de que el dispositivo tenga suficiente RAM y almacenamiento SSD para un juego fluido y tiempos de carga rápidos. Si ignora estos requisitos y compra una computadora portátil reacondicionada con 4 GB de RAM, por ejemplo, se sentirá decepcionado con su rendimiento.
De manera similar, en el caso de un teléfono, si compra un teléfono inteligente viejo y reacondicionado a buen precio y descubre que no admite las aplicaciones más recientes ni recibe actualizaciones de software, es poco probable que obtenga mucho valor de la compra.