Las personas ciegas y con visión deficiente suelen llevar consigo una computadora: un teléfono inteligente que ejecuta al menos una de una batería de aplicaciones que les ayudan a navegar por el mundo. Ahora un grupo de empresas está potenciando las capacidades de esas aplicaciones a través de un código QR ligeramente modificado. Y los primeros paquetes con los «códigos QR accesibles» ya están en las estanterías del Reino Unido.
El camino hacia un código QR accesible
El «embalaje conectado» es una rama especial, que normalmente opera desde el departamento de marketing de una empresa, que ayuda a los compradores a encontrar experiencias de marca en línea a partir de un paquete de producto físico. Esa experiencia de marca podría ser un juego, información de venta o promoción, o información sobre el producto en sí.
Zappar es una empresa británica especializada en experiencias de realidad aumentada basadas en la web. Estas experiencias no son descargas exclusivas como las de algunas aplicaciones y juegos de realidad aumentada.
En lugar de utilizar una aplicación dedicada, escanear un código QR lleva a los visitantes a un sitio web que alberga la experiencia. Gran parte de su negocio proviene del mundo de los envases conectados: a menudo, juegos de marca lanzados desde un código QR.
Zappar también tiene sus propios auriculares de realidad mixta: un adaptador de teléfono móvil montado en la cabeza que se envía con dos controladores y rastreadores que rastrean objetos físicos y anclan elementos virtuales en una experiencia de realidad aumentada. En el proceso de desarrollo, el equipo de Zappar logró grandes avances en términos de reconocimiento y seguimiento de códigos QR.
«Por lo general, se puede escanear un código QR a unos 15 cm de distancia, y podemos aumentar esa distancia de detección inicial unas siete veces hasta aproximadamente 1,20 m», explicó el cofundador y director ejecutivo de Zappar, Caspar Thykier, en un seminario web reciente de Zapworks. «La genialidad de la solución es que tienes un único código QR accesible que existe en el embalaje y que aún se puede escanear normalmente».
El código QR ligeramente modificado añade marcas adicionales alrededor de los márgenes del código QR convencional. Esto es una gran venta para los departamentos de embalaje conectados que no necesitan convencer a sus empresas de reservar espacio adicional en los paquetes para activadores de imágenes adicionales.
«La conversación difícil había ocurrido», dijo en el seminario web la directora de Transformación Digital de Unilever, Sarah Masters. «La pregunta es por qué una marca no lo haría. Un gerente de marca casi tendría que optar por no hacerlo».
¿Qué es Zapvisión?
Para que este servicio esté disponible, Zappar creó Zapvision, que existe como su propia aplicación o como un SDK gratuito. Zapvision también tiene su propio sistema de gestión de contenidos que genera códigos QR accesibles a partir de códigos QR estándar.
Zappar está trabajando con el Real Instituto Nacional de Personas Ciegas y Connected Experience Consultancy para identificar y colaborar con aplicaciones que las comunidades de ciegos y deficientes visuales ya conocen y confían en ellas. El SDK de Zapvision ya está disponible para la aplicación Seeing AI de Microsoft y llegará a Envision y Be My Eyes.
Cuando una persona abre la aplicación Zapvision u otra aplicación que ejecuta el SDK, tiene la opción de buscar productos. Una vez que se ha detectado un producto, la aplicación dice de forma audible el nombre del producto, así como la distancia al producto. Cuando el dispositivo está lo suficientemente cerca del producto, el individuo puede seleccionar escuchar más información.
La información simple, como el volumen de un paquete, se lee sin que se le solicite. Se puede acceder a otra información, incluidas recomendaciones de uso, almacenamiento y eliminación, a través de una interfaz de menú audible fácil de usar. En el caso de productos alimenticios, la aplicación también puede leer información dietética, alérgenos y otra información crucial.
¿Llegarán códigos QR accesibles a una tienda cercana?
Los primeros paquetes conectados de Zapvision llegarán a los estantes del Reino Unido en marzo de 2023, según The Grocer. Zappar quiere implementar más paquetes conectados en más ubicaciones y en más países, pero un lanzamiento limitado sigue siendo importante por razones tecnológicas. Parte de la razón por la que la aplicación funciona tan bien es que funciona en una cantidad limitada de productos.
«La pieza de visión por computadora se resuelve cuando se trata de un solo paquete. El desafío surge cuando se trata de un armario lleno de diferentes paquetes», dijo Thykier. «¿Cómo se hace eso? ¿Cómo se ordena la información? ¿Qué se anuncia primero? ¿Cuál es la estructura y el anidamiento de esa información?»
Todas estas son preguntas que la empresa quiere responder a medida que sus códigos QR accesibles se vuelven cada vez más frecuentes.
Hacer que la información del producto sea accesible para todos
La mala noticia es que los códigos QR accesibles probablemente no aparecerán en todos sus productos favoritos este trimestre. La buena noticia es que para cuando lo hagan, Zappar probablemente habrá descubierto la mejor manera de hacer llegar la información del producto a las personas que más necesitan formas innovadoras de acceder a ella.
Los códigos QR de Zapvision y Zappar son ejemplos importantes de cómo la tecnología puede mejorar la accesibilidad para las personas con discapacidad visual. Continúe explorando más herramientas de accesibilidad disponibles en sistemas operativos móviles y de escritorio.
Preguntas más frecuentes
P: ¿Puedes crear un código QR gratis?
Existen muchas herramientas en línea para crear un código QR que son gratuitas o ofrecen una prueba gratuita. Alternativamente, si ya tienes una suscripción, puedes usar Photoshop para crear un código QR instalando un complemento gratuito.
P: ¿Se pueden crear códigos QR con diferentes formas?
Sí, puedes crear un código QR con una forma diferente, como un círculo. Es una forma de variar el aspecto y ayudar a que se destaque. También puedes usar IA para crear un código QR atractivo superponiendo una imagen en la parte superior.
P: ¿Cuáles son los beneficios de los códigos QR en los envases?
Hay varias formas de utilizar códigos QR para logística que pueden ayudarle a realizar un seguimiento de un paquete, permitir que otros accedan al servicio de atención al cliente o brindarle a alguien más detalles sobre un paquete.