Todos hemos escuchado el mantra de «calidad sobre cantidad», particularmente cuando se trata de tecnología. Pero, a veces, hay excepciones, como cuando necesitas un aparato impulsivo o un electrodoméstico que no necesita durar para siempre. Si bien Temu ha sido la opción ideal para estos momentos, ahora tenemos una opción comparable con Amazon Haul.
Amazon Haul contra Temu
En noviembre de 2024, Amazon lanzó Amazon Haul, una sección beta de su plataforma minorista en línea que vende artículos por menos de 20 dólares. Con productos que van desde utensilios de cocina hasta accesorios básicos, la tienda se puede comparar fácilmente con Temu, otro mercado de gran volumen y bajo precio.
Entonces, ¿qué plataforma es la mejor opción para la tecnología? Depende de algunos factores.
Variedad
Una diferencia clave entre los dos minoristas en línea asequibles son los tipos de productos tecnológicos a los que puede acceder. Con el límite de $20 de Amazon Haul, la tienda está limitada solo a ciertas categorías. Sin embargo, de esas colecciones—que incluyen Fundas de teléfono, Accesorios de oficinay control de cable—Hay una cantidad decente de opciones para elegir.
Sin un límite de $20, Temu se destaca en términos de tener una gama mucho más amplia de productos. De hecho, Temu alberga un total estimado de 300.000 vendedores, con aproximadamente dos millones de SKU de productos disponibles en los EE. UU. en 2024. Las ofertas tecnológicas de Temu van desde soportes para teléfonos y cargadores inalámbricos hasta drones y proyectores.
Si bien sabemos que el mercado general de Amazon alberga alrededor de 300 millones de productos, no hay estadísticas sobre la cantidad de SKU en la tienda beta de Haul al momento de escribir este artículo.
En general, si bien Amazon Haul es excelente para esos pequeños complementos para organizar o proteger su tecnología, no tendrá tanto hardware real como Temu. Sin embargo, Haul ciertamente le dará estilo a su tecnología, con estos soportes para teléfonos de $ 2 que parecen sillas plegables.
Precios
En general, el precio de los productos es relativamente comparable entre las dos plataformas. Por supuesto, solo podemos comparar artículos de hasta $ 20, aunque Temu alberga artículos de mayor valor con precios que parecen escalar.
Ambos mercados ofrecen descuentos especiales, algunos de los cuales son estacionales y otros están relacionados con umbrales de precios. Por ejemplo, Amazon Haul obtendrá un 5% y un 10% de descuento adicional en pedidos superiores a $50 y $75, respectivamente. Por otro lado, Temu es conocido por ofrecer ofertas relámpago al azar, con hasta un 90% de descuento.
Aquí hay una comparación de costos en paralelo de algunos productos que existen en ambas plataformas:
|
Artículo |
Detalles |
Precio de transporte de Amazon |
Precio de Temu |
|---|---|---|---|
|
Mini varita espumadora de leche |
Acero inoxidable, sin accesorios, funciona con pilas. |
$3.19 |
$2.68 |
|
Mini trípode para teléfono |
Negro, vista de 360 grados, opción portátil |
$2.99 |
$3.37 |
|
Soporte para teléfono con silla plegable |
4 piezas/colores, plástico |
$2.17 |
$2.54 |
La cantidad que pagará finalmente también depende de las políticas de envío.
Envío
Las tarifas de envío son fáciles de entender en Amazon Haul, ya que todos los artículos califican para envío gratuito, siempre y cuando el pedido total supere los $25. De lo contrario, pagará $3,99 por el envío. Con Temu, obtendrá envío gratuito para cualquier producto que Temu maneje directamente; sin embargo, otros proveedores que venden en el mercado tienen sus propias políticas. Por ejemplo, un artículo de un vendedor externo en Temu podría tener un umbral de compra de $30 para calificar para el envío gratuito.
En cuanto a los plazos de entrega, los dos minoristas online son más o menos los mismos. Con Amazon Haul, obtendrá un plazo de entrega de 1 a 2 semanas a partir de la fecha de su pedido. En Temu, puede esperar una entrega estándar entre 4 y 9 días hábiles. Dicho esto, algunos de los proveedores externos de Temu realizarán envíos en tan solo 2 a 5 días hábiles.
Temu tiene una opción de envío acelerado pagado para recibir los artículos antes. Amazon Haul no tiene esta opción.
Así es: incluso Amazon, conocido por sus envíos ultrarrápidos, tarda hasta dos semanas en entregar los listados de Haul. Esto se debe a que, al igual que con Temu, la mayoría de los productos de esta tienda se envían desde China. Puede verificar esto tocando el nombre de la marca junto a «vendido por», que muestra la información y la dirección del vendedor.
Calidad
Si bien todavía no tenemos muchos datos sobre la calidad de los productos beta de Amazon Haul, me atrevería a suponer que Haul y Temu se desempeñan de manera similar en esta métrica. Ambas compañías han enfrentado críticas en esta área, y las quejas comunes de los usuarios sobre Temu involucran en gran medida artículos que no coinciden con las expectativas de los usuarios según el listado.
Al menos ambas plataformas ofrecen garantías y devoluciones. Según el anuncio de Amazon de su programa beta de bajo costo, los productos Amazon Haul están respaldados por la garantía Az de Amazon, lo que significa que estará cubierto si sus artículos no vienen en las «condiciones esperadas».
De manera similar, Temu tiene un Programa de protección de compras, que ofrece reembolsos por artículos que llegan dañados o «no son como se describen», según el sitio de soporte de Temu.
Por supuesto, siempre puedes consultar las reseñas antes de comprar. Dicho esto, los productos Temu suelen estar inundados de críticas abrumadoramente positivas. No puedo confirmar que estas reseñas sean falsas, pero las reseñas negativas parecen diluirse fácilmente en la plataforma.
Por el contrario, al momento de escribir este artículo, no puedo encontrar ninguna reseña en Amazon Haul. Esto tiene sentido, dado que el programa beta es completamente nuevo, pero ni siquiera veo dónde residirían las reseñas en la interfaz de usuario móvil. Dicho esto, hay un enlace para informar un problema con el vendedor, lo que sugiere que Amazon eliminará a los proveedores no confiables a medida que pase el tiempo.
Con todo, considerando su inventario, Temu es sin lugar a dudas un mejor mercado para la electrónica real. En esta etapa, Amazon Haul es un lugar para accesorios tecnológicos, además de uno o dos electrodomésticos de cocina. Aprecio la sencilla interfaz de usuario y la política de envío de Amazon Haul, en lugar de tener que navegar por varios proveedores externos. Si bien Haul podría ser una buena opción si solo buscas terminar los toques finales en tu configuración tecnológica, Temu en última instancia te brindará una mejor selección por los mismos precios bajos.