El error de SMS «El bloqueo de mensajes está activo» en su teléfono aparece por varias razones. Quizás escribiste mal el número; Otras razones, como un número bloqueado o un problema con la tarjeta SIM, podrían provocar el error.
No importa el motivo, existen varias formas de corregir el error de SMS «El bloqueo de mensajes está activo».
1. Verifique el número de destinatario
La primera verificación cada vez que te encuentras con el error «El bloqueo de mensajes está activo» es el número de teléfono del destinatario. Escribir mal el número significa que no puedes enviar el mensaje de texto, así que vuelve a verificar esto.
Además, ingrese el código de país correcto si la persona a la que desea enviarle el mensaje de texto está en el extranjero.
2. Revisa los números bloqueados de tu teléfono
Otra razón por la que el bloqueo de mensajes está activo en tu teléfono es porque previamente bloqueaste el número. Tal vez bloqueaste el número hace mucho tiempo y lo olvidaste o lo agregaste accidentalmente a tu lista de números bloqueados.
Cómo comprobar números bloqueados en Android
Si tiene un dispositivo Android, inicie el Teléfono aplicación, toque el tres puntos icono y seleccione Ajustes. Luego ve a Números de bloque y verifique si el número al que desea enviar un mensaje de texto está en la lista.
Cómo comprobar números bloqueados en iOS
En un dispositivo iOS, abra el menú Configuración y vaya a Teléfono > Contactos bloqueados. Allí, seleccione Editar y toca el Desatascar junto a cualquier número de teléfono que desees desbloquear.
3. Vuelva a insertar su tarjeta SIM
Si tampoco puede realizar llamadas telefónicas, es posible que haya algún problema con su tarjeta SIM o con el puerto de su tarjeta SIM. Apague su teléfono y retire la tarjeta SIM. Inspeccione la tarjeta SIM y el puerto para verificar si hay daños visibles como manchas, rayones u otros daños visibles. Si hay daños visibles, es posible que necesite una nueva tarjeta SIM. Probar su tarjeta SIM en otro dispositivo es una forma útil de comprobar que el puerto de su dispositivo es el culpable, pero desafortunadamente esta opción no está disponible para todos.
Si posee un teléfono Android con doble SIM, verifique que la SIM no esté deshabilitada. Ir a Configuración > Conexiones y seleccione Configuración de tarjeta SIM. Luego, activa la palanca junto a la tarjeta SIM que estás usando actualmente.
También puedes probar la misma solución para iOS. Abre el Ajustes menú, ir a Celular o Móvily toca tu eSIM. Luego, deshabilite y habilite el interruptor al lado de Activar esta línea.
Si ajustar la configuración de la SIM no funcionó, puede intentar activar y desactivar el modo avión (esto funciona tanto para iOS como para Android). Restablecerás las conexiones de red celular de tu dispositivo y solucionarás el problema. Si aún aparece el mensaje «El bloqueo de mensajes está activo» error, existe la posibilidad de que necesites una nueva tarjeta SIM. En este caso, comuníquese con su operador y solicite un reemplazo.
4. Active la fecha y hora automáticas
Si su teléfono muestra la fecha y hora incorrectas, puede interferir con su capacidad para enviar mensajes de texto. La mayoría de las veces, debes habilitar la fecha y hora automáticas para solucionar el problema.
Abra el menú Configuración para Android y vaya a Dirección General > Fecha y hora. Toque en Fecha y hora y toca el interruptor de palanca junto a Fecha y hora automáticas.
En iOS, vaya a la configuración del teléfono y seleccione General > Fecha y hora. Luego, habilite el Establecer automáticamente opción.
5. Restablezca la configuración de su red
Si todavía aparece el mensaje «El bloqueo de mensajes está activo» error, puede haber algún problema con la configuración de red de su dispositivo. Puede restablecer todas las configuraciones de red en Android y verificar si el problema está resuelto. Dentro del menú de configuración de Android, dirígete a Gestión General > Restablecer. Allí, toca Reiniciar configuración de la red.
Lo mismo ocurre con iOS; una configuración de red incorrecta podría ser el motivo del problema. Puedes restablecer la configuración de red de tu iPhone con solo unos pocos toques.
Abre el Ajustes menú y vaya a General > Transferir o restablecer iPhone. Seleccionar Reiniciar y toca Reiniciar configuración de la red.
6. Borre la caché de la aplicación Mensajes
Si no encuentra ningún problema con su tarjeta SIM o su puerto, intente eliminar el caché de la aplicación Mensajes. Si el caché excede el límite de almacenamiento o de alguna manera se corrompe, podría provocar un error de bloqueo de mensajes.
Cómo borrar el caché de la aplicación Mensajes en Android
Primero, sepa que eliminar el caché de la aplicación Mensajes de Android no eliminará ninguno de sus mensajes. En cambio, eliminará la información temporal que ya no necesita. Así es como puedes eliminar el caché de la aplicación Mensajes de Android:
- Abre el Ajustes menú.
- Ir a Aplicaciones.
- Seleccionar Mensajes > Almacenamiento.
- Toque en el Limpiar cache botón en la parte inferior de la pantalla.
Cómo borrar el caché de la aplicación Mensajes en iOS
Si bien puedes borrar el caché de aplicaciones en iOS y iPadOS, no todas las aplicaciones tienen esa opción. Entonces, si bien puedes eliminar el caché de YouTube o Safari, no puedes eliminar el caché de la aplicación Mensajes de iOS. Sin embargo, puedes reinstalar la aplicación Mensajes si crees que sus datos están dañados o si hay demasiados datos almacenados.